Условия соглашения. Оферта.

  1. Исполнитель обязуется забронировать и по факту оплаты предоставить Заказчику оплаченное количество и типы билетов. Билеты могут предоставляться в электронной форме или без формы (путём внесения Заказчика в список участников мероприятия).
  2. Стоимость услуги определяется на основании выставленного счета. В случае непоступления денежных средств на расчетный счет Компании в течение 5 банковских дней со дня выставления:
    1. Договора-счета для оплаты по банковским реквизитам
    2. Выставления счета для оплаты через банковскую карту
    3. Компания оставляет за собой право пересмотреть отпускную цену.
  3. Заказчик может совершить оплату по следующим вариантам
    1. Оплата на расчетный счет по банковским реквизитам;
    2. Оплата при помощи банковской карты;
    3. Наличные.
  4. Порядок сдачи-приемки работ Сдача-приемка услуг производится в следующем порядке:
    1. Исполнитель в течении 10 календарных дней после даты проведения мероприятия подготавливает в одностороннем порядке акт сдачи приемки оказанных услуг, который может быть востребован Заказчиком в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
    2. Если Заказчик в течении 20 дней после даты проведения мероприятия не предоставил подписанный Акт или не предоставил мотивированные возражения услуги считаются принятыми Клиентом в срок и в полном объеме без предъявления претензий.
  5. Заказчик вправе вернуть оплаченную стоимость услуги на следующих условиях, если до даты мероприятия осталось
    1. менее 2 календарных месяцев: 100% от стоимости услуги;
    2. менее 1 календарный месяц: 50% от стоимости услуги;
    3. менее 10 календарный дней до мероприятия: возврат оплаченной суммы не осуществляется.
  6. Исполнитель вправе исключить участника и вернуть 100% от стоимости услуги и отказать в доступе к мероприятию.
  7. Для возврата в зависимости от вашего способа оплаты вам потребуется:
    1. Возврат при оплате на расчетный счет по банковским реквизитам
      - написать заявление в свободной форме на фирменном бланке с подписью и печатью организации, с просьбой вернуть деньги на указанные реквизиты.
      - отправить данное письмо на почту info@teore.ma;
      - в течение 15 рабочих дней вы получите возврат согласно п. 5;
    2. Возврат при оплате банковской картой
      - написать email на адрес info@teore.ma в свободной форме с просьбой вернуть деньги с указанием: ФИО плательщика, телефон, email, дата оплаты, последние 4 цифры банковской карты;
      - возврат денег осуществляется на карту с которой происходила оплата;
      - возврат средств клиенту осуществляется в срок до 40 суток, при этом среднее время возврата составляет 3-5 банковских дней согласно п. 5;
    3. Возврат при оплате наличными
      - написать заявление в свободной форме с указанием ФИО, паспортных данных, даты оплаты, суммы оплаты, номера БСО (Бланк строгой отчетности), с просьбой вернуть деньги;
      - оригинал доставить лично или через курьера в офис компании;
      - возврат наличных средств осуществляется в офисе компании при предъявлении паспорта;
      - возврат осуществляется в течение 15 рабочих дней после получения заявления;
  8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Счету, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, восстаний, гражданских волнений, эпидемий, пожаров, терактов, наводнений, ураганов, взрывов, военных действий и другие.